Versatu

Análise de Maturidade e "Gaps" ITIL – IT Infrastrucre Library
Definição e implementação de processos ITIL
Definição e implementação de SLA/M’s – Service Level Agreement/Mgmt)
Definição e implementação de BSC – Balanced Scorecard
Definição de indicadores de Negócio por Serviços de TI
Análise de Maturidade de Gerenciamento da Continuidade de Negócios
Definição e implementação de processos e planos de Continuidade de Negócios / Contingência
Análise de ambientes – Infra-estrutura de TI
Definição de arquitetura de Infra-estrutura de TI
Revisão de arquitetura de Infra-estrutura de TI
Análise de riscos – Processos e Políticas de Segurança
Gerenciamento de Identidade
Antivírus & Antispam
Análise de aderência & "Gaps" com Basiléia
Análise de aderência & "Gaps" com SOX – Sarbanes Oxley
Definição e implementação de processos de Backup/Restore
Definição e implementação de ILM – Information Lifecycle Mgmt
Análise de Maturidade de Equipes de TI
Análise de Performance e Capacidade de Storage
Análise de Performance e Capacidade de Servidores
Definição e Implementação de Processos de Gerência de Mudança

VERSATU - Global Solutions